プライバシーポリシー
株式会社Cools（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 個人情報の取得
当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームへのご入力時
- お見積もり・工事のご依頼時
- 採用応募時
- その他、当社サービスのご利用時
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に限り利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答および対応
- 工事・施工・メンテナンス等サービスの提供
- お見積もりの作成・送付
- 採用選考および採用関連の連絡
- 当社サービスに関するご案内・情報提供（ご同意いただいた場合）
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対して、必要な範囲で提供する場合（委託先には適切な管理を義務付けます）
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、必要な教育・監督を行います。
6. Cookie（クッキー）について
当社ウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の把握のためCookieを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
7. アクセス解析について
当社ウェブサイトでは、サービス改善を目的としてアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
8. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有します。ご請求の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や業務内容の変更に応じて、本ポリシーを適宜見直し・改定することがあります。改定後のポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社Cools 個人情報取扱窓口
〒254-0052 神奈川県平塚市平塚5丁目6-3 湘南本社
TEL：0463-26-4022（受付時間 9:00〜21:00）
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制定日：2017年 最終改定日：2026年6月